PREMIÄR

NY HEMSIDA

Alltid bra priser

Alltid bra priser

Alltid bra priser

HANDLA FRÅN KATALOGKONTAKTA OSS
Logo

Inköpslista

Du har inte sparat några favoriter.

Varukorg

Du har inte lagt något i varukorgen ännu.

Köpvillkor

Vi på Campingtillbehör.se har ambitionen att alltid ge högsta service till dig som kund och därför arbetar vi efter nedanstående köpvillkor.


Kontakta oss vid frågor.


Index


1. Priser

2. Beställning

3. Betalning

4. Leveransvillkor

5. Ångerrätt

6. Garanti

7. Force Majeure

8. Övrigt



1. Priser


Alla priser är i SEK inkl. moms. Priset som gäller är det som är angivit den dag du gör din beställning. I varukorgen/kassan redovisas alla priser på varorna. Inkluderad moms samt eventuella betal- och fraktkostnader redovisas längre ner i kassan innan du bekräftar köpet. Vi har ingen minsta beställningsgräns men lägsta fraktkostnaden är 59:- (nettokostnad för spårbart paket).



2. Beställning


Alla beställningar sker via denna butik på internet eller via kontakt med oss. Vi skapar eller ändrar endast i beställningar på uppdrag av dig som kund. Vi förbehåller oss rätten att logga ditt IP-nummer vid beställning för att kunna använda dessa vid ev. kort- eller bedrägeriförsök, vilka polisanmäls. Du som beställer måste vara över 18 år. Kontakta oss gärna för information eller om du inte hittar det du söker, så hjälper vi dig genom köpet.



3. Betalning


Vi använder oss av betalsystem från Klarna där du kan välja mellan flera olika betalningsalternativ. Välj den metod och leverans som passar dig bäst när du kommer till kassan innan du bekräftar köpet. Minderåriga (under 18 år) får ej genomföra köp utan målsmans godkännande.


Villkor för Klarnas tjänster


Vid frågor om Klarnas betalalternativ eller system, kontakta deras kundservice på tel. 08-120 120 10.



4. Leveransvillkor


Vi skickar inom 24 timmar (vardagar) om allt du beställt finns på lager hos oss. Om produkter finns på lager hos leverantör eller är en beställningsvara - se nedan.


Lager hos leverantör

Angivet saldo hos leverantör uppdateras varje natt. Detta saldo ska ses som en indikation och vid ett lägre lagersaldo kan slutförsäljning hinna ske mellan ditt köp och vår beställning till leverantören.


Beställningsvara

Vid beställningsvara finns en leveranstid inlagd som det i normala fall tar tills vi kan skicka produkten under förutsättning att den finns på lager hos leverantören.


Restnotering

Om en produkt är restnoterad och leveranstiden blir längre än normalt så meddelas du så snart vi får besked om det. Om en beställning inte skickas inom normal leveranstid så beror det alltid på en restnoterad produkt! Vi väntar aldrig med att skicka en beställning om allt finns i lager hos oss.


Leveranstid

Normal leveranstid för Schenker är 1-2 arbetsdagar från södra Sverige till Gävle (cirka). 2-4 arbetsdagar längre norrut.


Leveranssätt

Vi förbehåller oss rätten att välja det leveranssätt som passar beställningen bäst. Order med stor blandning av produkter kan skickas med olika fraktsätt vid t.ex. skrymmande produkt.

  • Ombud: Sändnigen skickas till närmsta Schenker-ombud och du aviseras via sms eller e-post och kan sedan hämta ut den.
  • Hemleverans: Sändningen levereras hem dagtid och kvittering krävs. Du aviseras före leverans via telefon eller e-post.

  • Företag: Leverans direkt till adressen utan avisering.

Hämta i vår varuutlämning

I kassan kan du välja att hämta din beställning hos oss. Vid detta val tillkommer ingen fraktkostnad och du meddelas via e-post när din beställning är klar att hämtas. Observera att valt betalsätt aktiveras när ordern plockas (t.ex. faktura). Det är ditt ansvar att hämta ut paketet eller meddela oss ev. dröjsmål innan fakturan förfaller för att slippa påminnelseavgift etc. För outlöst paket tillkommer en kostnad (f.n. 50 SEK). Vissa artiklar som vi inte kan skickas p.g.a. storlek etc. säljes endast för hämtning hos oss (se information på produkten i dessa fall). 


Varuutlämningens öppettider.


Annan leveransadress

Vi kan leverera din beställning till annan ort. Kontakta oss efter gjord beställning och ange ordernummer tillsammans med ny leveransadress så löser vi detta.


Länder

Vi skickar för närvarande endast produkter inom Sverige.


Försening p.g.a. transportbolag

Har vi skickat din beställning och leveransen blir försenad på grund av exempelvis försening hos transportbolag ger detta inte rätt till fri retur. Normal ångerrätt gäller enligt våra köpvillkor.


Fraktkostnad

Frakten beräknas på de produkter som läggs i varukorgen. På förtält och andra skrymmande varor har vi ett fast reducerat pris. Du betalar aldrig mer än den faktiska fraktkostnaden! Minsta fraktkostnad är 59 SEK då vi alltid skickar spårbara leveranser.


Transportskada

Vid mottagandet ska du alltid kontrollera att försändelsen är hel och att inga transportskador finns på emballaget. Upptäcker du en transportskada ska du omedelbart anmäla detta till ombudet eller speditören och därefter maila foton och information till oss.


Outlöst paket

För paket som inte hämtas ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig för vår fraktavgift samt kostnad för returfrakt till oss (gäller även delleverans eller restnoterade varor som skickas i efterhand).


Reklamation

Om en vara är felaktig, defekt eller felexpedierad - var vänlig kontakta oss omgående för vidare instruktioner. Vi behandlar inga reklamationer där vi inte blivit kontaktade före en retur. Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom 14 dagar. Vid återsändelse av en felaktig eller skadad vara står vi för frakten och eventuell ersättningsleverans i de fall produkten är köpt via postorder med frakt. Varan ska återsändas väl emballerad och i originalförpackning med bifogad beskrivning av felet. Om varan skadas eller kommer bort när du återsänder den är du betalningsansvarig såvida du inte fått en retursedel från oss och skickar med vårt fraktavtal.



5. Ångerrätt (ej företag)


Öppet köp

Förutom reglerna i Distansavtalslagen tillämpar vi att du kan ångra ditt köp inom 30 dagar från mottagandet. Varan måste returneras i oanvänt skick och i hel originalförpackning. Ångerrätt gäller ej specialbeställningar såsom måtanpassade förtält m.m. Den gäller heller inte varor på metervara eller förbrukningsvaror såsom kemikalier på burk/flaska etc.


Viktig information om returprodukt

Om du har handskats med varan i större omfattning än nödvändigt för att t.ex. fastställa varans förväntade funktion eller utseende har vi rätt att ta ut en ersättning för varans värdeminskning. Tänk på att vara försiktig vid hantering av en vara som du eventuellt kommer att returnera. Detsamma gäller varans förpackning då en skada på denna också kan minska värdet på en vara som måste säljas på nytt. Vid normalt hanterad produkt kommer vi återbetala det fulla priset. Om produkten eller dess förpackning har skadats mer än vad som krävs för att normalt kontrollera den vid mottagandet kan en ersättning för värdeminskning tas ut. Detta beslutar vi i varje enskilt fall efter att ha kontrollerat returen när den kommit till oss. Produktens förpackning avser inte det extra emballage som den skickas i från oss.


Returfrakt

Du som kund står själv för returfrakten. Retur måste skickas direkt till vår adress och ej för utlämning hos ombud eller med postförskott/efterkrav.


Återbetalning

Har du inte betalat din beställning så meddelar du Klarna att du avser returnera en vara så pausar de valt betalsätt till dess att din retur är behandlad. Det är viktigt att du meddelar dom för att undvika påminnelseavgift och ev. andra extra kostnader. Detta gör du antingen genom att logga in på Klarna.se, använda deras app i telefonen eller kontakta deras kundservice på tel. 08 - 120 120 10. Så snart vi mottagit och godkänt din retur krediteras eller återbetalas beloppet. Information om detta kommer via meddelande direkt från Klarna.


Såhär gör du

Kontakta oss alltid före retur för vidare instruktion. Returer som saknar returorderdokument eller inte är godkända av oss innan de returneras kommer inte att behandlas.



6. Garanti


Privatperson

1 års garanti på alla produkter vid material eller fabrikationsfel. Vissa produkter har längre garanti från tillverkaren. Garanti gäller ej slit- och förbrukningsvaror. Vid vanvård, onormalt användande och fall där varan ej skötts enligt anvisningar gäller ej garantin. Garanti gäller från inköpsdagen och mot uppvisande av kvitto/faktura. 


OBS! I de flesta fall är det vår leverantör eller tillverkaren som ska godkänna en garanti och hur den ska åtgärdas vilket under högsäsong kan ta lite tid beroende på deras belastning. Vi jobbar alltid efter att lösa en garantifråga på enklast och snabbast sätt för dig som kund!


Produkter av syntetiskt material som används utomhus

Material i tält och vindskydd m.m. är ofta belagda med UV-skydd vilket oundvikligen kommer att försämras med tiden och endast fördröjer de negativa effekterna av solens skadliga strålar. Blekning kommer att påverka färgen på dessa produkter men inte dess prestanda. Blekning täcks inte av garanti eftersom det är en naturlig process i alla syntetiska material som används utomhus.


Företag

30 dagars garanti gäller enligt köplagen. Vissa produkter kan ha längre garanti från tillverkaren.



7. Force Majeure


Butiken är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet.


Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.



8. Övrigt


Vi reserverar oss för faktafel, slutförsäljning samt orimliga fel i prissättning. 


Genom att beställa från oss godkänner du att vi får skicka nyhetsbrev och erbjudanden till din e-postadress. Du kan när som helst meddela (via nyhetsbrevet) att du önskar säga upp prenumerationen.


Denna hemsida ägs och drivs av Campout Sweden AB (556992-2486). Allt innehåll på hemsidor och marknadsföring är skyddat enligt lag.